どうする！？プロミスに返済できない時に取るべき行動

ちょっとお金が足りない時にも便利な、「プロミス」のカードローン。

当然ながら借りたお金は返さなければなりませんが、

「今月はどうしても返済日までにお金が足りない！」

「返済日なのにインフルエンザにかかってしまって外に出られない…」

など、返済日に「返済できない」という事態が起こることもあるでしょう。

今は問題なく返済出来ている人であっても、今後返済できなくなってしまう可能性はゼロとは言えません。

もし返済できなければすぐにカードローンは利用できなくなってしまうのか？返済に遅れてしまいそうならどう行動すればいいのか？など、今回の記事では「返済できない」時に取るべき対処法や流れなどを解説していきます。

返済日に遅れてしまった場合、それからどうなる？

本来返済するべき日、返済日に返済が間に合わなかった…という場合、どのような事態になるのでしょうか？

よく「返済出来ないとブラックリスト入りしてしまい、一切お金が借りられなくなる」と言われますが、1日でも遅れたらそうなってしまうのか…？など、ちょっと不安を感じる方もいるかもしれません。

これは返済が滞っている期間によりますが、だいたいこのようなペナルティがつきます。

• 損害遅延金を支払わなければならない
• プロミスから連絡がくる
• プロミスからの信頼がなくなる（減る）
• ブラックリスト入りし、お金が借りられなくなる

それぞれの項目について、さらに詳しく見ていきましょう。

遅延損害金を支払う必要がある

この損害遅延金は、借りているお金の利息とはまた別に支払う必要があります。

プロミスの借入利率	プロミスの遅延利率
4.5％～17.8％	20.0％

こちらの表を見ていただければおわかりかと思いますが、借入利率と遅延利率はそう差は大きくありません。

これは、利息制限法及び出資法という法律にて法的に金利の上限が定められており、その上限が「20％」だからです。つまり、20％を超えると法律違反になってしまうので、高い金利はつけられない、ということなんですね。

具体的な数字を出して計算してみましょう。

損害遅延金事態の額はそう大きくないな…と思う方もいるかもしれませんが、支払う事態になることがよくないことなので、延滞はしないようにしましょう。

プロミスから連絡がくる

毎月きちんと返済します、という前提で契約を行っていますから、返済がなければプロミスから連絡が当然きます。

とはいえ、自宅や勤務先に連絡が来るわけではなく、連絡先として指定している番号…多くの方は自身の携帯電話だと思いますが、そこに連絡がきます。

後に詳しく説明しますが、事前に返済が遅れるといった旨を伝えていたり、返済日を遅らせる手続きをしている場合は連絡はありません。

が、遅らせた返済日にも返済がなかった場合や、プロミスから「連絡してくれ」というメールなどが届いているのに無視している場合は、連絡先の携帯電話だけでなく、自宅の番号へ連絡が行く可能性もあります。

プロミスからの信用が減ってしまう

プロミスのようなカードローンは、お金を借りるために何か担保として提出したり、保証人を立てる必要がありません。

それではどうやってお金を貸すか判断しているのかといいますと「信用」です。

例えばこの人は公務員だから毎月きちんと収入があるし、お金を返してくれるだろう…という「信用」から、利用限度額を算出し、お金を貸してくれるわけです。

しかしきちんと返済が出来ないと「この人はお金を貸してもなかなか返してくれないかもしれない」と判断され、プロミスからの信用を失ってしまいます。

信用を失ってしまうと

• 増額の申請がなかなか通らない
• 利用限度額が減額されてしまう可能性がある

といったマイナスの影響が大きくなります。

【関連記事】

プロミスの取り立ては厳しいの？段階的に変化する取り立て方法とは？

ブラックリスト入りすることにより、お金が借りられなくなる

延滞したまま放置、プロミスからの連絡も放置…といった「逃げ切り」を狙っている行動を取り続けていると、最終的には「ブラックリスト入り」してしまいます。

厳密には「ここに名前が載っている人はお金を借りることが出来ない！」とされているようなブラックリストは存在していないのですが、便宜上使われることが多いですね。

ブラックリスト入りしてしまうとどうなるか？といいますと

• 新規のクレジットカードの作成が出来ない
• 新規のカードローン申し込みが出来ない
• 各種ローンが利用できない
• これまで利用していたクレジットカード・ローンの強制解約

といった、端的に言えば「人からお金を借りることが出来なくなる」状態になってしまいます。

流石に無意識でここまで来てしまう方はいないと思いますので、こうならないように早めの返済を心がけたいですね。

返済日は14日までなら簡単な手続きで遅らせることが可能！

「返済日には返済できそうもない…だけど電話してなんか言われたら嫌だなあ」と思い、つい連絡をせずに延滞してしまう…というケースは結構多いと思います。

本来は連絡をすべきなのに後ろめたいので、なかなか出来ない…というやつですね。

その点は、プロミスであれば大丈夫！

プロミスでは、返済期日から14日以内に入金（返済）が行えるのであれば、2つの方法で直接スタッフと話すことなく、手続きをすることができるんです！

手続き方法は「電話」と「インターネット」の2種類

その方法は

• プロミスコール（自動音声応答）
• メール（会員サービス内）

の2つです。

どちらでも手続きの内容は同じですので、自分がやりやすい方を選びましょう。

損害遅延金は支払う必要があるので注意！

この方法で返済日を後ろにしたとしても、あくまで「返済日に間に合いませんが、この日ならお金を返せます！」という連絡の手続きをしているだけなので、返済日そのものが変更されたわけではありません。

なので、延滞した分…例えば7日後に入金するという手続きをとった場合でも、7日分の遅延損害金を支払う必要があります。

手続きした日を過ぎても入金がなかった場合連絡がくることも

手続きで変更した返済日を過ぎても入金がなかった場合は、プロミスからの連絡がくることがあります。

返済日を変更した上で、さらに変更したい場合などは、電話で担当者に伝える必要があるでしょう。

「今月返済ヤバいかも…」と思ったらすぐ連絡すべき理由とは？

もしあなたが「今月、もしかしたら返済出来ないかも…」と思ったら、すぐにプロミスに連絡を入れるべきです。

「そんなこと言っても、まだ返済出来ないって保証はないし…」と思うかもしれませんが、もしかしたら！と思ったら、早めに連絡を入れておくことをオススメします。

なぜすぐに連絡すべきなのか、その理由を解説していきましょう。

プロミスからの信用を落とさないため

仮にあなたが誰かと会う約束をしていたとしましょう。

約束の日の1週間前に「もしかしたらちょっと約束の日はキャンセルになるかもしれない」と言われた時と、約束の時間を過ぎてから「ごめん、今日キャンセルで」と言われた時でしたら、どっちのほうがいい印象を受けるでしょうか。

もちろん人によって回答は違いますが、多くの方が期間に余裕を持った時に言ってもらえる前者を選ぶのではないでしょうか。

なので「もしかしたらダメかも！」と思ったら、そのタイミングですぐに連絡したほうがいいんです。

相談することでスタッフが対処してくれることもある

さらに早めに相談することで、スタッフが返済について対処してくれることもあります。

例えば「返済が厳しいようでしたら、今月は利息分のみの返済でも大丈夫です」としてくれることもあります。

毎月の返済額は少々変わってきますが（その月に返済できなかった分多くなります）、どうしても返済が厳しい時でも延滞にならずに返済できるようなプランを考えてくれますので、「返済できなくて延滞した」という事実を作らなくて済みます。

延滞を繰り返すことでも信用を失いますので、延滞せずに済む、というのは実はカードローンの利用において大きいこと。

後ろめたい気持ちこそあるかもしれませんが、電話して相談するほうが後々お得ですよ。

返済日を遅らせる場合、その日までにきちんと返済すれば連絡はない

電話で相談し、返済日を遅らせることになった場合、手続きをした際と同様にその日までに返済をしていればその後、プロミスからの電話などはありません。

相談して後ろにのばした返済日を過ぎても返済がなかった場合、連絡がくる可能性は高いです。こちらも手続きをした時と同様ですね。

つい返済を忘れてしまう…そんな方への対処法

特別返済できないわけじゃないのに、つい返済日を忘れてしまった！…なんて経験をお持ちの方も中にはいらっしゃるかもしれません。

「ついうっかり」で延滞してしまうと、先程からしつこいくらい出ていますがプロミスからの信用をなくしてしまいますし、損害遅延金も支払わなければなりませんし…とデメリットばかりです。

プロミスでは、そんな「ついうっかり」をなくすための方法やサービスもしっかりと提供してくれていますので、「つい返済日を忘れがち」という方は、ぜひこれから紹介しますサービス、または方法を取り入れてみてはいかがでしょうか。

「ご返済日お知らせメール」を利用する

プロミスでは、返済日が近づくと「○月○日が返済日ですよ」とお知らせしてくれるメールサービスを提供しています。

その名も「ご返済日お知らせメール」。

プロミスのインターネット会員サービス内から申し込み、設定することが可能です。

以上の簡単な3ステップで完了します。

送信するメールアドレスはパソコンでも携帯でもスマホでも、自分がよく使うアドレスでOKです。

また、プロミスの「ご返済日お知らせメール」の特徴として、配信日と時間帯をある程度指定することができるんです。

返済日の前日も可能ですし、3日前も可能です。メールの配信時間も朝8時やお昼の13時、夜の20時…という風に、自分がチェックしやすい時間や、メールが来たらすぐに返済に行けるような時間など、ご自身のスケジュール等に合わせて指定できます。

さらに、口座振替で返済している場合、引落額も合わせて教えてくれますので、「口座の残高をチェックし忘れて、引き落としが出来ず延滞してしまった…」なんてことも防げます。

口座振替（口フリ）にして毎月の返済を自動化するのもアリ！

毎月返済日を忘れちゃう！さらに返済に行くのは面倒！…というのであれば、口座振替で返済してしまうのも手です。

こちらもプロミスの会員サービスから「口フリ」を選択すれば設定することが可能です。

この4ステップでOKです。

ただし注意しなければならない点がひとつあり、選択した金融機関によっては返済日が固定されてしまうことです。

具体的に解説しますと、以下の表に記載されている通り、「三井住友銀行」あるいは「ジャパンネット銀行」以外の金融機関を口フリ用の口座に指定した場合、返済日が「5日」しか選べません。

三井住友銀行 ジャパンネット銀行	その他の金融機関
5日・15日・25日・末日	5日

5日が給料日直前！という方は、他の日を指定できる三井住友銀行、あるいはジャパンネット銀行の方がいいかもしれませんね。

返済できない時はすぐ連絡が大事！信用を損ねないようにしよう

プロミスに限らず、「今月の返済、できないかも…」と思ったら、すぐに連絡することが大切です。

ただ、返済日には間に合わないけれど、数日後なら確実に返済できる！という場合は自動音声応答やメールでの手続きでさっくりと変更してしまう方がお手軽と言えるでしょう。

ただし、返済日の変更に回数制限はありませんが、毎月のように後ろに返済日を遅らせていると「この人はそもそもお金をきちんと返せないのではないか？」とプロミスに判断され、利用限度額の減額が行われることもあります。

プロミスとは信用関係で成り立っているのですから、信用を落とすような行動はしないことが大切です。

返済日お知らせメールや口座振替など、返済が遅れないようにする工夫もありますので、うまく活用して「返済忘れ」も防げるようにしたいですね。